Πως λειτουργεί

ΓΕΝΙΚΟΙ ΚΑΝΟΝΕΣ ΧΡΗΣΗΣ

Κράτηση / Ραντεβού

Η εκάστοτε επιχείρηση καθορίζει αν απαιτείται κράτηση ή ραντεβού πριν από τη χρήση της προσφοράς.
Σε περίπτωση τηλεφωνικής επικοινωνίας ή κράτησης, ο κάτοχος του κουπονιού δεν οφείλει να ενημερώσει ότι διαθέτει το Easy Deals Book.
Η επιχείρηση υποχρεούται να αποδέχεται το κουπόνι χωρίς διακρίσεις, σύμφωνα με τους όρους του.

Ενημέρωση πριν την παραγγελία

Η χρήση κουπονιού του Easy Deals Book πρέπει να δηλώνεται πριν από την παραγγελία ή την έναρξη της παροχής της υπηρεσίας.
Κουπόνια που δηλώνονται μετά την παραγγελία ή την ολοκλήρωση της υπηρεσίας δεν γίνονται δεκτά.
Σε περιπτώσεις παραλαβής από το κατάστημα (take-away), η χρήση κουπονιού του Easy Deals Book πρέπει να δηλώνεται πριν από την έναρξη της παραγγελίας.

Προσφορά «2 στην τιμή του 1» – Όροι & Όριο Αξίας Πιάτου

Με το κουπόνι «2 στην τιμή του 1», δύο άτομα λαμβάνουν δύο (2) κυρίως πιάτα στην τιμή του ενός, σύμφωνα με τους κανόνες του Easy Deals Book. Το δεύτερο φθηνότερο ή ισάξιο κυρίως πιάτο παρέχεται δωρεάν.
Απαραίτητη προϋπόθεση για τη χρήση της προσφοράς είναι η παραγγελία τουλάχιστον ενός κανονικού ποτού ή αναψυκτικού ανα άτομο.
Η προσφορά ισχύει για κυρίως πιάτα μέγιστης αξίας έως 20€ ανά πιάτο. Σε περίπτωση επιλογής πιάτου υψηλότερης αξίας, η προσφορά εφαρμόζεται έως του ανώτατου ορίου των 20€ και η διαφορά καταβάλλεται από τον πελάτη.
Το δωρεάν πιάτο είναι ίσης ή χαμηλότερης αξίας και εντός του ανώτατου ορίου.

(Η εναλλακτική ποσοστιαία έκπτωση (%) δηλώνεται στο κουπόνι και δεν συνδυάζεται με την προσφορά «2 στην τιμή του 1».)

Αντικείμενο προσφοράς «2 στην τιμή του 1»

Η προσφορά «2 στην τιμή του 1» αφορά αποκλειστικά κυρίως γεύματα.

Η προσφορά δεν ισχύει για ορεκτικά, συνοδευτικά, σαλάτες, επιδόρπια, ροφήματα ή άλλα πρόσθετα είδη, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στο κουπόνι.

Ένα Easy Deals Book ανά τραπέζι / παρέα / επίσκεψη

Σε κάθε επίσκεψη επιτρέπεται η χρήση ενός (1) Easy Deals Book ανά τραπέζι ή παρέα.

Δεν επιτρέπεται η χρήση περισσότερων Easy Deals Books στο ίδιο τραπέζι, ακόμη και αν υπάρχουν περισσότεροι κάτοχοι Easy Deals Book στην ίδια παρέα.

Η τεχνητή διάσπαση μεγαλύτερης παρέας σε μικρότερες ομάδες, με σκοπό τη χρήση περισσότερων κουπονιών στο ίδιο τραπέζι, δεν επιτρέπεται.

Family & Friends – Χρήση κουπονιών σε παρέες

Η προσφορά Family & Friends ισχύει αποκλειστικά για παρέες από 3 έως 5 άτομα συνολικά στο ίδιο τραπέζι.

Για τη χρήση της προσφοράς εξαργυρώνεται ένα (1) κουπόνι από ένα (1) Easy Deals Book, σύμφωνα με τους όρους που αναγράφονται στο κουπόνι.

Το κουπόνι δεν ισχύει σε παρέες άνω των 5 ατόμων.

Επιλογή τύπου προσφοράς πριν τη χρέωση

Σε καταστήματα όπου ισχύουν περισσότερες από μία προσφορές του Easy Deals Book (π.χ. Single, Family & Friends), η επιχείρηση, πριν από τη χρέωση, επιβεβαιώνει ποια προσφορά θα εξαργυρωθεί.
Ο πελάτης οφείλει να δηλώσει την προσφορά που επιθυμεί να χρησιμοποιήσει πριν από την παραγγελία ή την έναρξη της υπηρεσίας.
Η επιλογή της προσφοράς δεν μπορεί να αλλάξει μετά τη χρέωση.

Ισχύς σε τιμοκαταλόγους

Οι προσφορές εστίασης του Easy Deals Book ισχύουν για όλους τους επίσημους τιμοκαταλόγους και μενού του καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων εποχιακών καταλόγων ή μενού.

Μη συνδυασμός με υπάρχουσες προσφορές

Οι προσφορές του Easy Deals Book δεν ισχύουν σε πιάτα ή μενού που το κατάστημα προσφέρει ήδη με έκπτωση ή ειδική προσφορά.
Οι προσφορές του Easy Deals Book δεν συνδυάζονται με άλλες προσφορές ή εκπτώσεις.

Παραλαβή από το κατάστημα / Take Away

Η χρήση κουπονιού του Easy Deals Book για παραλαβή από το κατάστημα επιτρέπεται μόνο εφόσον η επιχείρηση προσφέρει τη συγκεκριμένη δυνατότητα, όπως αυτή αναγράφεται στο κουπόνι.
Η χρήση του κουπονιού πρέπει να δηλώνεται πριν από την έναρξη της παραγγελίας. Κουπόνια που δηλώνονται εκ των υστέρων δεν γίνονται δεκτά. Σε παραγγελίες παραλαβής από το κατάστημα, η προσφορά του Easy Deals Book παρέχεται ως ποσοστιαία έκπτωση, όπως αυτή αναγράφεται στο κουπόνι. Απαραίτητη προϋπόθεση για τη χρήση της προσφοράς είναι η παραγγελία τουλάχιστον ενός κανονικού ποτού ή αναψυκτικού.

Διανομή κατ’ οίκον / Delivery

Η χρήση κουπονιών του Easy Deals Book για διανομή κατ’ οίκον ισχύει μόνο σε επιχειρήσεις που το αναφέρουν ρητά στο κουπόνι.
Η εξαργύρωση πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω τηλεφωνικής παραγγελίας προς το κατάστημα και η χρήση του κουπονιού πρέπει να δηλώνεται πριν από την έναρξη της παραγγελίας. Κουπόνια που δηλώνονται εκ των υστέρων δεν γίνονται δεκτά.                                                                                                                               Η χρήση κουπονιών μέσω πλατφορμών διανομής ή εφαρμογών τρίτων δεν υποστηρίζεται.
Σε παραγγελίες διανομής κατ’ οίκον, η προσφορά του Easy Deals Book παρέχεται μόνο ως ποσοστιαία έκπτωση, όπως αυτή αναγράφεται στο κουπόνι.                                                                                                                       Τα κουπόνια του Easy Deals Book δεν καλύπτουν έξοδα διανομής, φιλοδωρήματα ή τυχόν πρόσθετες χρεώσεις.
Απαραίτητη προϋπόθεση για τη χρήση της προσφοράς είναι η παραγγελία τουλάχιστον ενός κανονικού ποτού ή αναψυκτικού.

Για να ισχύσουν οι προσφορές T & D, απαιτείται ελάχιστη κατανάλωση:

15€ για καταστήματα Fast Food
30€ για Εστιατόρια

Η προϋπόθεση ισχύει μόνο για καταστήματα εστίασης.

Επιλογή μίας προσφοράς ανά κουπόνι

Ο χρήστης οφείλει να επιλέξει μόνο μία από τις προσφορές που αναγράφονται στο κουπόνι. Οι προσφορές αυτές δεν συνδυάζονται μεταξύ τους. Η επιλογή της προσφοράς γίνεται πριν από την παραγγελία ή τη χρέωση και δεν μπορεί να αλλάξει εκ των υστέρων.

Ίση μεταχείριση κατά την εξαργύρωση

Κατά την εξαργύρωση κουπονιού του Easy Deals Book, ο κάτοχος δεν πρέπει να υφίσταται καμία δυσμενή συνέπεια σε σχέση με την ποιότητα, την ποσότητα ή το επίπεδο εξυπηρέτησης.
Η προσφορά οφείλει να παρέχεται κανονικά και ισότιμα, όπως σε κάθε άλλο πελάτη του καταστήματος.

Εγκυρότητα κουπονιών

Κατά την εξαργύρωση, το Easy Deals Book πρέπει να παρουσιάζεται ολόκληρο.
Για λόγους ασφαλείας, μεμονωμένα ή αποσπασμένα κουπόνια δεν γίνονται δεκτά.
Τα κουπόνια του Easy Deals Book δεν ανταλλάσσονται με χρήματα.

Διάρκεια συνεργασιών & αποποίηση ευθύνης

Οι συνεργαζόμενες επιχειρήσεις του Easy Deals Book συμμετέχουν βάσει σύμβασης ετήσιας διάρκειας.
Σε περίπτωση που μια επιχείρηση παύσει τη λειτουργία της, αλλάξει ιδιοκτησία ή διακόψει τη συνεργασία κατά τη διάρκεια ισχύος του Book, η συμμετοχή της παύει αυτομάτως.
Το Easy Deals Book δεν φέρει ευθύνη για τη μη δυνατότητα εξαργύρωσης κουπονιών σε επιχειρήσεις που έχουν παύσει τη λειτουργία τους ή έχουν διακόψει τη συνεργασία τους αιφνιδίως.

Επίσημες αργίες & εορταστικές ημέρες

Τα κουπόνια της Easy Deals Book δεν ισχύουν κατά τις επίσημες εθνικές αργίες, όπως αυτές ορίζονται από την ελληνική νομοθεσία.

Δεν ισχύουν ενδεικτικά τις εξής ημέρες:

κατά την εορταστική περίοδο από 23 Δεκεμβρίου έως και 3 Ιανουαρίου.

Θεοφάνεια (6 Ιανουαρίου)
Αγ. Βαλεντίνου
Καθαρά Δευτέρα
25η Μαρτίου (Εθνική Εορτή)
Μεγάλο Σάββατο
Κυριακή του Πάσχα
Δευτέρα του Πάσχα
Πρωτομαγιά
Αγίου Πνεύματος
Κοίμηση της Θεοτόκου (15 Αυγούστου)
Εθνική Εορτή 28ης Οκτωβρίου

Επιπλέον, τα κουπόνια δεν ισχύουν κατά τις επίσημες τοπικές εορτές ή αργίες κάθε πόλης ή περιοχής, μόνο εφόσον αυτές έχουν αναγνωριστεί επισήμως από τον οικείο Δήμο ή την Πολιτεία.

Ειδικές εκδηλώσεις & ιδιωτικές δεξιώσεις

Τα κουπόνια του Easy Deals Book δεν ισχύουν σε περιπτώσεις ειδικών εκδηλώσεων, ιδιωτικών δεξιώσεων ή κλειστών εκδηλώσεων.

Το Easy Deals Book δεν ισχύει για εκδηλώσεις όπως ενδεικτικά γάμους, βαφτίσεις, δεξιώσεις ή άλλες ιδιωτικές συγκεντρώσεις μεγάλης κλίμακας, ανεξαρτήτως αριθμού ατόμων.

Σε περίπτωση ενοικίασης χώρου ή κράτησης του καταστήματος ή μέρους αυτού για ιδιωτική εκδήλωση, τα κουπόνια του Easy Deals Book δεν γίνονται δεκτά.

Προσωπικά δεδομένα

Κατά τη χρήση κουπονιού του Easy Deals Book, δεν είστε υποχρεωμένοι να παρέχετε προσωπικά δεδομένα.
Σε περίπτωση που η επιχείρηση ζητήσει στοιχεία επικοινωνίας ή άλλα προσωπικά δεδομένα, η παροχή τους είναι προαιρετική και πραγματοποιείται μόνο με τη δική σας συναίνεση.

Τήρηση κανόνων χρήσης

Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν τηρεί τους κανόνες χρήσης του Easy Deals Book, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εξαργύρωση του κουπονιού.

Ώρες λειτουργίας

Τα κουπόνια του Easy Deals Book ισχύουν μόνο κατά τις κανονικές ώρες λειτουργίας του καταστήματος.
Τυχόν εξαιρέσεις αναφέρονται στους παρόντες γενικούς κανόνες (ενδεικτικά: επίσημες αργίες).

Υποβολή παραπόνων & feedback

Το feedback σας είναι σημαντικό για τη βελτίωση του Easy Deals Book.
Σε περίπτωση ασυνήθιστης ή ακατάλληλης συμπεριφοράς συνεργαζόμενης επιχείρησης, μπορείτε να υποβάλετε παράπονα αποκλειστικά μέσω της ειδικής online φόρμας που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.
Στη φόρμα υπάρχει η δυνατότητα υποβολής κειμένου και φωτογραφιών.
Παράπονα που αποστέλλονται μέσω email ή τηλεφωνικά δεν καταχωρούνται και δεν μπορούν να αξιολογηθούν.