ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ EASY DEALS BOOK

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Χρήσης ρυθμίζουν την αγορά, κατοχή και χρήση του εντύπου Easy Deals Book και των αποσπώμενων φυσικών κουπονιών που περιλαμβάνονται σε αυτό, καθώς και τους όρους υπό τους οποίους οι κάτοχοι του βιβλίου δικαιούνται να λαμβάνουν εκπτώσεις, προσφορές ή άλλα προνόμια από τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις του προγράμματος.

Με την αγορά, κατοχή, επίδειξη ή χρήση του Easy Deals Book ή οποιουδήποτε κουπονιού του, ο καταναλωτής δηλώνει ότι έλαβε γνώση και αποδέχεται πλήρως τους παρόντες όρους.

1. Ορισμοί

Για τους σκοπούς των παρόντων όρων ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:

«Easy Deals Book» είναι το έντυπο προνομίων που εκδίδεται και διατίθεται από την εταιρεία Digital Ways ΙΚΕ στο πλαίσιο του προγράμματος Easy Deals Book και περιλαμβάνει συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, προσφορές, εκπτώσεις και αποσπώμενα φυσικά κουπόνια.

«Καταναλωτής» ή «Δικαιούχος» είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που έχει αποκτήσει νόμιμα το Easy Deals Book από εξουσιοδοτημένο σημείο διάθεσης και το χρησιμοποιεί σύμφωνα με τους παρόντες όρους.

«Κουπόνι» είναι το αποσπώμενο φυσικό κουπόνι που περιλαμβάνεται στο Easy Deals Book και αντιστοιχεί σε συγκεκριμένη προσφορά συνεργαζόμενης επιχείρησης.

«Συνεργαζόμενη Επιχείρηση» ή «Κατάστημα» είναι κάθε επιχείρηση που συμμετέχει στη συγκεκριμένη έκδοση του Easy Deals Book και παρέχει την αντίστοιχη έκπτωση, προσφορά ή παροχή στους κατόχους του βιβλίου σύμφωνα με τους ειδικούς όρους της.

«Προσφορά» είναι κάθε έκπτωση, παροχή, προνόμιο ή ειδικός όρος αγοράς που αναγράφεται στο Easy Deals Book και παρέχεται από συνεργαζόμενη επιχείρηση.

«Έκδοση» είναι η συγκεκριμένη χρονική, γεωγραφική ή θεματική έκδοση του Easy Deals Book, για την οποία ισχύουν οι αντίστοιχες προσφορές.

2. Αντικείμενο του προγράμματος

2.1. Το Easy Deals Book αποτελεί πρόγραμμα προνομίων και προβολής συνεργαζόμενων επιχειρήσεων, το οποίο λειτουργεί από την εταιρεία Digital Ways ΙΚΕ, μέσω του οποίου οι κάτοχοι του εντύπου δικαιούνται να λαμβάνουν συγκεκριμένες εκπτώσεις ή παροχές από τα συμμετέχοντα καταστήματα, σύμφωνα με τους όρους που αναγράφονται στο βιβλίο και στους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης.

2.2. Η Digital Ways ΙΚΕ, ως φορέας λειτουργίας του προγράμματος Easy Deals Book, δεν πωλεί τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων και δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στη σύμβαση αγοράς που καταρτίζεται μεταξύ του καταναλωτή και του εκάστοτε καταστήματος.

3. Αγορά του Easy Deals Book

3.1. Ο καταναλωτής δύναται να αγοράζει το Easy Deals Book από τα σημεία διάθεσης, τα συνεργαζόμενα κανάλια πώλησης, την επίσημη ιστοσελίδα ή άλλο εξουσιοδοτημένο μέσο διάθεσης που ορίζει η Digital Ways ΙΚΕ, ως φορέας λειτουργίας του προγράμματος.

3.2. Η αγορά του Easy Deals Book παρέχει στον καταναλωτή το δικαίωμα χρήσης του συγκεκριμένου εντύπου και των κουπονιών του αποκλειστικά για προσωπική, νόμιμη και μη εμπορική χρήση, σύμφωνα με τους παρόντες όρους.

3.3. Η αγορά του Easy Deals Book δεν εγγυάται ελάχιστο αριθμό χρήσεων, συγκεκριμένο οικονομικό όφελος ή συγκεκριμένο όγκο συναλλαγών, αλλά παρέχει στον κάτοχο τη δυνατότητα χρήσης των προσφορών που περιλαμβάνονται στην αντίστοιχη έκδοση, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις χρήσης κάθε κουπονιού.

4. Χαρακτήρας του βιβλίου και των κουπονιών

4.1. Το Easy Deals Book αποτελεί έντυπο μέσο πρόσβασης σε πρόγραμμα προνομίων. Τα φυσικά κουπόνια του δεν αποτελούν χρήμα, μέσο πληρωμής, δωροεπιταγή ονομαστικής χρηματικής αξίας ή χρηματοοικονομικό μέσο.

4.2. Κάθε κουπόνι παρέχει αποκλειστικά το δικαίωμα λήψης της συγκεκριμένης προσφοράς που αναγράφεται σε αυτό ή στη σχετική καταχώριση του καταστήματος και μόνο υπό τους όρους που έχουν τεθεί από τη συνεργαζόμενη επιχείρηση, τους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης και τους εκάστοτε ισχύοντες κανόνες του προγράμματος Easy Deals Book.

5. Διάρκεια ισχύος

5.1. Το Easy Deals Book και τα κουπόνια του ισχύουν αποκλειστικά για τη χρονική περίοδο της αντίστοιχης έκδοσης, όπως αυτή αναγράφεται στο βιβλίο ή/και στη σχετική ενημέρωση της Digital Ways ΙΚΕ, ως φορέα λειτουργίας του προγράμματος.

5.2. Μετά τη λήξη της περιόδου ισχύος της συγκεκριμένης έκδοσης, κανένα κουπόνι δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί, ακόμη και αν δεν έχει αποσπασθεί ή χρησιμοποιηθεί.

5.3. Η Digital Ways ΙΚΕ δύναται να αναρτά στην επίσημη ιστοσελίδα του προγράμματος Easy Deals Book διευκρινίσεις σχετικά με τη διάρκεια ισχύος, τυχόν διακοπή συνεργασίας ή αλλαγές στη διαθεσιμότητα συγκεκριμένων προσφορών.

6. Προϋποθέσεις χρήσης κουπονιών

6.1. Η χρήση κάθε κουπονιού επιτρέπεται αποκλειστικά στον νόμιμο κάτοχο του έγκυρου και ακέραιου Easy Deals Book.

6.2. Για την εξαργύρωση της προσφοράς, ο καταναλωτής υποχρεούται να επιδεικνύει στο κατάστημα το έγκυρο και ακέραιο Easy Deals Book, να δηλώνει τη χρήση του κουπονιού πριν από την παραγγελία, την πληρωμή ή την έναρξη της παροχής της υπηρεσίας και να παραδίδει στο κατάστημα το αντίστοιχο αποσπώμενο κουπόνι, το οποίο το κατάστημα διατηρεί ως αποδεικτικό χρήσης της προσφοράς.

6.3. Η συνεργαζόμενη επιχείρηση δεν υποχρεούται να αποδέχεται μεμονωμένα, αποσπασμένα, φωτοτυπημένα, αλλοιωμένα, κατεστραμμένα ή μη αναγνωρίσιμα κουπόνια, ούτε κουπόνια που προσκομίζονται χωρίς ταυτόχρονη επίδειξη του έγκυρου Easy Deals Book.

7. Τρόπος εξαργύρωσης

7.1. Κάθε κουπόνι χρησιμοποιείται αποκλειστικά με φυσική παρουσία του καταναλωτή στο κατάστημα ή με τον ειδικό τρόπο που αναγράφεται ρητά στο αντίστοιχο κουπόνι ή στη σχετική καταχώριση της επιχείρησης.

7.2. Η προσφορά εφαρμόζεται μόνο μία (1) φορά ανά κουπόνι, εκτός αν προβλέπεται ρητά διαφορετικά στη σχετική περιγραφή της προσφοράς.

7.3. Με την παράδοση του κουπονιού στο κατάστημα, το κουπόνι θεωρείται οριστικά χρησιμοποιημένο και δεν μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί, να αντικατασταθεί ή να επιστραφεί.

8. Ειδικοί όροι προσφορών

8.1. Κάθε συνεργαζόμενη επιχείρηση δύναται να θέτει ειδικούς όρους για τη χρήση της προσφοράς της, όπως ενδεικτικά ελάχιστη κατανάλωση ή ελάχιστη αξία αγοράς, εξαίρεση συγκεκριμένων προϊόντων ή υπηρεσιών, περιορισμό χρήσης σε συγκεκριμένες ημέρες ή ώρες, μη συνδυασμό με άλλες προσφορές ή εκπτώσεις, περιορισμό μίας χρήσης ανά τραπέζι, ανά παρέα, ανά επίσκεψη ή ανά άτομο, περιορισμό ως προς παραλαβή από το κατάστημα ή διανομή κατ’ οίκον, καθώς και περιορισμούς ως προς κρατήσεις, διαθεσιμότητα ή αριθμό συμμετεχόντων.

8.2. Οι ειδικοί αυτοί όροι ισχύουν μόνο εφόσον αναγράφονται με σαφήνεια στο αντίστοιχο κουπόνι, στη σχετική καταχώριση της επιχείρησης ή σε επίσημη ενημέρωση που δημοσιεύεται από τη Digital Ways ΙΚΕ στο πλαίσιο του προγράμματος Easy Deals Book.

9. Είδη προσφορών

9.1. Οι προσφορές που περιλαμβάνονται στο Easy Deals Book μπορεί να αφορούν, ενδεικτικά, ποσοστιαίες εκπτώσεις, προσφορές «1+1», ατομικές προσφορές, προσφορές για περισσότερα άτομα, παραλαβή από το κατάστημα, διανομή κατ’ οίκον ή άλλες ειδικά διατυπωμένες παροχές.

9.2. Η ακριβής έκταση, το περιεχόμενο και οι προϋποθέσεις κάθε προσφοράς καθορίζονται αποκλειστικά από το περιεχόμενο του αντίστοιχου κουπονιού και της σχετικής καταχώρισης της συνεργαζόμενης επιχείρησης.

10. Περιπτώσεις μη αποδοχής κουπονιού

10.1. Η συνεργαζόμενη επιχείρηση δικαιούται να αρνηθεί την αποδοχή ή εφαρμογή της προσφοράς σε περίπτωση:

10.1.1. μη επίδειξης του έγκυρου και ακέραιου Easy Deals Book,

10.1.2. προσκόμισης μεμονωμένου ή αποσπασμένου κουπονιού χωρίς το βιβλίο,

10.1.3. αλλοίωσης, φθοράς, παραποίησης ή φωτοαντιγραφής του κουπονιού,

10.1.4. λήξης της ισχύος της αντίστοιχης έκδοσης,

10.1.5. μη τήρησης των ειδικών όρων της προσφοράς,

10.1.6. μη έγκαιρης δήλωσης της χρήσης πριν από την παραγγελία, την πληρωμή ή την έναρξη της παροχής της υπηρεσίας,

10.1.7. ύπαρξης εύλογης υπόνοιας καταχρηστικής ή δόλιας χρήσης.

11. Υποχρεώσεις του καταναλωτή

11.1. Ο καταναλωτής υποχρεούται:

11.1.1. να χρησιμοποιεί το Easy Deals Book και τα κουπόνια του καλόπιστα και αποκλειστικά για προσωπική χρήση,

11.1.2. να μην προβαίνει σε αντιγραφή, αναπαραγωγή, μεταπώληση, εκχώρηση ή εμπορική εκμετάλλευση του βιβλίου ή των κουπονιών,

11.1.3. να μην αποσπά ή χρησιμοποιεί κουπόνια κατά τρόπο αντίθετο στους παρόντες όρους,

11.1.4. να ελέγχει πριν από τη χρήση τους ειδικούς όρους κάθε προσφοράς,

11.1.5. να συμπεριφέρεται σύννομα και καλόπιστα έναντι των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων και του προσωπικού τους.

11.2. Η καταχρηστική, δόλια ή αντίθετη προς τους παρόντες όρους χρήσης δύναται να επιφέρει ακυρότητα του αντίστοιχου κουπονιού ή άρνηση αποδοχής του από τη συνεργαζόμενη επιχείρηση.

12. Απώλεια, καταστροφή ή κλοπή

12.1. Το Easy Deals Book και τα φυσικά κουπόνια του αποτελούν μέσα κατοχής και χρήσης από τον καταναλωτή. Σε περίπτωση απώλειας, κλοπής, καταστροφής ή φθοράς τους, η Digital Ways ΙΚΕ, ως φορέας λειτουργίας του προγράμματος Easy Deals Book, δεν υποχρεούται σε αντικατάσταση, επανέκδοση ή επιστροφή χρημάτων, εκτός αν προβλέπεται ρητά διαφορετικά από αναγκαστικό κανόνα δικαίου ή από ειδική πολιτική που έχει δημοσιεύσει η ίδια.

12.2. Κουπόνια που έχουν αποκοπεί, χαθεί, φθαρεί ή καταστραφεί με υπαιτιότητα του καταναλωτή δεν αντικαθίστανται.

13. Επιστροφές και υπαναχώρηση

13.1. Σε περίπτωση αγοράς του Easy Deals Book από απόσταση, ο καταναλωτής διατηρεί τα δικαιώματα που του παρέχει η ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή ως προς την υπαναχώρηση, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.

13.2. Ωστόσο, μετά από χρήση οποιουδήποτε κουπονιού του βιβλίου, το Easy Deals Book θεωρείται εν μέρει χρησιμοποιημένο ως προς τον προορισμό του και δεν γίνεται δεκτή επιστροφή για το σύνολο του τιμήματος, εκτός αν τούτο επιβάλλεται από αναγκαστικό κανόνα δικαίου.

13.3. Σε κάθε περίπτωση, δεν επιστρέφεται χρηματικό ποσό για μεμονωμένα μη χρησιμοποιημένα κουπόνια, για λήξη της έκδοσης χωρίς χρήση ή για αδυναμία αξιοποίησης προσφορών που οφείλεται σε προσωπική επιλογή, αδυναμία ή παράλειψη του καταναλωτή.

14. Συναλλαγές με τα συνεργαζόμενα καταστήματα

14.1. Οι συναλλαγές για την αγορά προϊόντων ή/και υπηρεσιών πραγματοποιούνται αποκλειστικά μεταξύ του καταναλωτή και της συνεργαζόμενης επιχείρησης.

14.2. Η Digital Ways ΙΚΕ, ως φορέας λειτουργίας του προγράμματος Easy Deals Book, δεν εισπράττει το τίμημα των αγορών που πραγματοποιούνται στα συνεργαζόμενα καταστήματα, δεν εκδίδει τα σχετικά φορολογικά παραστατικά και δεν παρεμβάλλεται στη σύμβαση αγοράς ή παροχής υπηρεσιών μεταξύ καταναλωτή και καταστήματος.

14.3. Η συνεργαζόμενη επιχείρηση φέρει αποκλειστικά την ευθύνη για την ποιότητα, την ασφάλεια και την καταλληλότητα των προϊόντων ή υπηρεσιών της, για την τήρηση της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας καταναλωτή, για την εξυπηρέτηση του πελάτη, για την έκδοση αποδείξεων ή άλλων νόμιμων παραστατικών, καθώς και για την πολιτική επιστροφών, αλλαγών, εγγυήσεων και ακυρώσεων που εφαρμόζει στα δικά της προϊόντα ή υπηρεσίες.

15. Περιορισμός ευθύνης της Εταιρείας

15.1. Η Digital Ways ΙΚΕ, ως φορέας λειτουργίας του προγράμματος Easy Deals Book, δεν ευθύνεται για:

15.1.1. τη διαθεσιμότητα προϊόντων ή υπηρεσιών των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων,

15.1.2. την ποιότητα, υγιεινή, ασφάλεια ή καταλληλότητα των προϊόντων ή υπηρεσιών τους,

15.1.3. την άρνηση εφαρμογής προσφοράς όταν δεν πληρούνται οι νόμιμες, συμβατικές ή ειδικές προϋποθέσεις χρήσης του κουπονιού,

15.1.4. αλλαγές στη λειτουργία, το ωράριο, τη διεύθυνση ή την εμπορική πολιτική των καταστημάτων,

15.1.5. την προσωρινή ή οριστική διακοπή λειτουργίας συνεργαζόμενης επιχείρησης,

15.1.6. ζημίες που απορρέουν από τη συναλλαγή μεταξύ καταναλωτή και καταστήματος.

15.2. Η Digital Ways ΙΚΕ διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει το κοινό για αλλαγές ή λήξη συνεργασίας με καταστήματα μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του προγράμματος Easy Deals Book ή με άλλο πρόσφορο μέσο.

16. Παράπονα

16.1. Σε περίπτωση παραπόνου σχετικά με τη μη ορθή εφαρμογή μίας προσφοράς, ο καταναλωτής δύναται να υποβάλλει το παράπονό του αποκλειστικά μέσω της ειδικής online φόρμας παραπόνων που είναι διαθέσιμη στην επίσημη ιστοσελίδα του προγράμματος Easy Deals Book.

16.2. Η Digital Ways ΙΚΕ, ως φορέας λειτουργίας του προγράμματος Easy Deals Book, δύναται να διαβιβάζει το παράπονο και τα σχετικά στοιχεία στη συνεργαζόμενη επιχείρηση προς διερεύνηση και να ζητεί εξηγήσεις ή συμμόρφωση, χωρίς να υπεισέρχεται στη συμβατική σχέση αγοράς μεταξύ καταναλωτή και καταστήματος.

16.3. Ο καταναλωτής οφείλει, στο μέτρο του δυνατού, να συμπληρώνει επαρκώς τα στοιχεία του παραπόνου και να επισυνάπτει τυχόν διαθέσιμο αποδεικτικό υλικό, συμπεριλαμβανομένων κειμένου και φωτογραφιών, μέσω της σχετικής online φόρμας, ώστε να είναι δυνατή η αξιολόγηση και διερεύνησή του.

16.4. Παράπονα που υποβάλλονται με άλλο τρόπο, ενδεικτικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικά, δεν καταχωρούνται και δεν αξιολογούνται στο πλαίσιο του επίσημου μηχανισμού παραπόνων του προγράμματος Easy Deals Book.

17. Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία

17.1. Το περιεχόμενο του Easy Deals Book, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά τίτλων, διακριτικών γνωρισμάτων, λογοτύπων, κειμένων, σχεδίων, διάταξης, γραφικών και κάθε άλλου στοιχείου, αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ή/και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της Digital Ways ΙΚΕ ή/και των νομίμων δικαιούχων της και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

17.2. Απαγορεύεται κάθε αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, ψηφιοποίηση, δημοσίευση, αποθήκευση, τροποποίηση ή εμπορική χρήση του περιεχομένου του Easy Deals Book, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Digital Ways ΙΚΕ, εκτός αν επιτρέπεται ρητά από την ισχύουσα νομοθεσία.

18. Προσωπικά δεδομένα

18.1. Η επεξεργασία τυχόν προσωπικών δεδομένων του καταναλωτή πραγματοποιείται σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου της Digital Ways ΙΚΕ, ως φορέα λειτουργίας του προγράμματος Easy Deals Book, εφόσον υφίσταται σχετική συλλογή δεδομένων μέσω ιστοσελίδας, φόρμας επικοινωνίας, αγοράς ή μηχανισμού εξυπηρέτησης πελατών.

19. Τροποποίηση όρων

19.1. Η Digital Ways ΙΚΕ, ως φορέας λειτουργίας του προγράμματος Easy Deals Book, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους, εφόσον τούτο απαιτείται για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία, εμπορικής οργάνωσης του προγράμματος ή λειτουργικής βελτίωσης.

19.2. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση των όρων αναρτάται στην επίσημη ιστοσελίδα του προγράμματος Easy Deals Book ή τίθεται με άλλο πρόσφορο τρόπο στη διάθεση των καταναλωτών.

20. Μερική ακυρότητα

20.1. Αν οποιοσδήποτε όρος των παρόντων κριθεί άκυρος, ανίσχυρος ή ανεφάρμοστος, το κύρος και η ισχύς των λοιπών όρων δεν θίγονται.

21. Εφαρμοστέο δίκαιο – Δικαιοδοσία

21.1. Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

21.2. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την ερμηνεία ή εφαρμογή τους, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της έδρας της Digital Ways ΙΚΕ, εκτός αν εφαρμόζονται αναγκαστικές διατάξεις προστασίας καταναλωτή ή άλλες διατάξεις αναγκαστικού δικαίου που ορίζουν διαφορετικά.